A adoção de sistemas integrados, automação e inteligência artificial na gestão pública tem transformado a rotina de trabalho em municípios brasileiros, com impactos diretos na produtividade, na transparência e na qualidade dos serviços prestados à população. Em cidades de Minas Gerais, a digitalização de processos administrativos já apresenta resultados concretos, com redução de custos operacionais, economia de recursos e maior agilidade no atendimento.
A iniciativa é liderada pelo Banco do Brasil, em parceria com a empresa de tecnologia governamental Aprova, por meio de uma plataforma que integra diferentes etapas da gestão pública em um único ambiente digital.
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Tecnologia e transformação do trabalho
O projeto ganhou destaque em Ipatinga, onde foi implementado de forma piloto. Com a digitalização total dos processos, atividades que antes dependiam da impressão de documentos passaram a ser realizadas online e com acompanhamento em tempo real. Esse novo fluxo não apenas reduz o tempo de circulação de documentos entre setores, mas também permite maior controle e transparência nos processos.
A mudança impacta diretamente o trabalho dos servidores públicos. Ao reduzir tarefas repetitivas e burocráticas, a tecnologia permite que profissionais se concentrem em atividades mais estratégicas, aumentando a eficiência e melhorando as condições de trabalho.
Essa agilidade melhora também a experiência do cidadão, que passa a ter respostas mais rápidas às suas demandas. Além disso, deixa de ser necessário enfrentar filas ou se deslocar até órgãos públicos para dar entrada ou acompanhar processos.
Redução de custos e ganhos ambientais
Os resultados também são expressivos do ponto de vista econômico e ambiental. Em Ipatinga, a digitalização eliminou a necessidade de impressão de centenas de milhares de páginas mensalmente, reforçando a ideia de que inovação tecnológica e responsabilidade ambiental devem estar alinhadas.
No município de Formiga, a economia financeira mensal vem acompanhada da liberação de horas de trabalho, o que aumenta a produtividade das equipes. Já em Uberaba, a expectativa é de economia anual milionária, além da redução significativa no consumo de papel.
A expectativa é de expansão da plataforma para diferentes cidades de todo o país, consolidando o papel da tecnologia como ferramenta de modernização e para melhoria dos serviços.
(Com informações de Agência Brasil)
(Foto: Reprodução/Magnific)
